A Transtar Travel não é um novo player no mercado. Somos uma empresa constituída em Cingapura, especializada em viagens e passeios de ônibus, e atende clientes desde 1994. Na verdade, nos tornamos uma das empresas líderes de ônibus expresso em Cingapura, operando rotas de Cingapura às principais cidades da Malásia.
SERVIÇO E QUALIDADE
Ao comemorar nosso 10º aniversário, a Transtar Travel ganhou uma sequência de clientes leais que nos procuram por nosso serviço e qualidade excelentes. Os prêmios que recebemos ao longo dos anos, como o prêmio Top Agency Honor, do Genting Highlands Resort World Berhad, são testemunhos claros do que defendemos.
Outros prêmios de prestígio incluem: NATAS 'Active Member Award, Golden Legacy Hotel Melaka's Outstanding Agent Award, Star Cruise's Excellence Award, Century Hotels Malaysia Top Achievers Award e Awana Hotels & Resorts' Top Singapore Operator Award.
INOVAÇÕES PRIMEIRO
Mas, embora seja preciso muito trabalho para ganhar prêmios, não estamos descansando sobre nossos louros. Estamos constantemente melhorando para atender às demandas do mercado. Veja nosso recente lançamento de serviço de coach, por exemplo. A nova frota de ônibus de primeira linha da edição 2004/05 da Primeira Classe foi desenvolvida para atender às necessidades dos clientes que desejam viagens de ônibus mais rápidas e luxuosas.
Na Transtar Travel, o cliente está em primeiro lugar e a empresa está sempre em busca de melhorar a satisfação do cliente. Nossa busca pela excelência nos ajudou a atingir diversos marcos. Somos a primeira empresa de ônibus expresso a obter o padrão ISO de certificação de qualidade. Fomos também os primeiros a lançar o ônibus Super VIP de 26 lugares e um dos primeiros a introduzir um serviço de reserva de ônibus online. E com a segurança dos passageiros em mente, a Transter Travel também liderou a indústria no lançamento de seu primeiro ônibus expresso equipado com cintos de segurança.
VISÃO DE EXCELÊNCIA
O foco da Transtar Travel em serviço, conforto ao cliente e qualidade reflete sua visão de ser a operadora de ônibus nº 1 em Cingapura, oferecendo uma gama completa de serviços de viagem aos clientes. Em linha com isso, nós nos esforçamos para fornecer soluções criativas e de primeira classe aos clientes, além de oferecer produtos relacionados a viagens de alta qualidade.
A Transtar Travel visa melhorar, crescer e expandir constantemente seus serviços e fornecer aos clientes um serviço de ônibus seguro, confiável, confortável, amigável e com boa relação custo-benefício.
